Hola Ramiro:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Me temo que no entiendo bien el motivo de tu correo.
Si pudieras enviarnos más detalles sobre la razón por la cual nos escribes, con mucho gusto haremos todo lo posible por atenderte. Si estás teniendo problemas con el software de PokerStars, por favor bríndanos los detalles, así como cualquier número de error que el sistema haya desplegado.
Por favor nota que los directores de club pueden organizar 5 partidas regulares simultáneas de dinero ficticio y hasta un máximo de 10 torneos de dinero ficticio al día. Ten en cuenta que todos los jugadores que utilicen la versión .NET de nuestro software podrán crear un máximo de 2 partidas regulares simultáneas de dinero ficticio y hasta un máximo de 3 torneos programados de dinero ficticio al día.
Con respecto a las fichas, se utilizan las mismas fichas de dinero ficticio que utilizas en nuestras partidas regulares de dinero ficticio y en consecuencia, en caso de que tu o alguno de los otros jugadores llegaran a tener menos de 100 fichas(incluidos tanto el bankroll como el dinero en juego), pueden obtener más fichas, hasta tres veces por hora.
Esta opción de recarga sólo está disponible en las partidas regulares de dinero ficticio (partidas que no forman parte de un torneo), y puedes encontrarlas en las pestañas "Hold'em", "Omaha", "Stud" y "Otros juegos" del software. El texto de todos los juegos de dinero ficticio será de color negro (no verde) y tendrá la palabra "Fun" al principio del nombre de la mesa, por ejemplo, "Fun Ursa Major".
Para obtener más fichas de dinero ficticio, visita cualquier partida regular de dinero ficticio, tal y como te acabamos de indicar. Debe tratarse de una partida con un asiento libre y una entrada inferior a 1.000 fichas (no una mesa de apuestas altas). Haz clic en cualquier símbolo “LIBRE”, como si te dispusieras a tomar ese asiento, y tu cuenta aumentará a 1.000 fichas.
En ese momento, podrás decidir la cantidad de fichas con la que quieres sentarte en la mesa o podrás incluso abandonar la mesa para participar en otros eventos, como torneos de dinero ficticio.
Encontrarás más información sobre Home Games en los siguientes enlaces de nuestra página web:
http://www.pokerstars.com/es/poker/home-games/http://www.pokerstars.net/es/poker/home-games/faq/En caso de que tengas alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente y la mejor de las suertes en nuestras mesas.
Saludos,
Laura
Servicio al cliente de PokerStars